Algemene voorwaarden

1Wie zijn wij

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via goochelwarenhuis.com.

Handelsnaam

Goochelwarenhuis (onderdeel van Blown & Twisted Entertainment)

Adres

Hamrik 12 , 9531 ES, Borger

KVK-nummer

01177912

Btw-nummer

NL001397796B33

E-mail

goochelwarenhuis@gmail.com

Telefoon

06 51 51 55 92

2Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Goochelwarenhuis en op elke overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Goochelwarenhuis en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, stellen wij deze voorwaarden beschikbaar op de website.

3Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
• Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk getoond.
• Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
• Afbeeldingen geven een zo goed mogelijke weergave van het product; kleine afwijkingen zijn mogelijk.

4De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij die per e-mail bevestigen. Is een product onverwacht niet leverbaar, dan nemen we contact met je op en krijg je het betaalde bedrag terug als je dat wilt.

5Betaling

Je betaalt bij het afronden van je bestelling via iDEAL, PayPal of Bancontact. De bestelling wordt verzonden nadat de betaling is ontvangen.

6Levering

We leveren in Nederland, België en Duitsland. We verzenden je bestelling zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we samen iets anders afspreken. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Afhalen in Borger kan op afspraak. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment dat het pakket bij jou is afgeleverd.

7Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen annuleren. Na het melden heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Je kunt dit melden via goochelwarenhuis@gmail.com of met het modelformulier op de pagina Verzenden & retourneren.

• Je gaat zorgvuldig om met het product en gebruikt het alleen zoals je dat in een winkel zou doen.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.
• Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug, nadat we het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat het is teruggestuurd.

8Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• verzegelde dvd’s, boeken met verzegeling of andere verzegelde audio-, video- of softwareproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• digitale downloads en online instructies, als je uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en hebt erkend dat je daarmee je herroepingsrecht verliest;
• producten die volgens jouw specificaties op maat zijn gemaakt.

Bij veel goocheltrucs zit het geheim in de uitleg. Heb je de verpakking of de uitleg geopend, dan kan dat de waarde van het product verminderen. Voor die waardevermindering kunnen we je aansprakelijk stellen.

9Garantie en klachten

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Is er iets mis? Meld het dan zo snel mogelijk, liefst binnen 2 maanden na ontdekking, via goochelwarenhuis@gmail.com. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

10Tweedehands producten

Tweedehands en showroomproducten zijn als zodanig aangegeven in de productbeschrijving. Ze kunnen lichte gebruikssporen hebben. Je wettelijke rechten blijven gelden.

11Privacy en toepasselijk recht

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.